Q&A

Preguntas frecuentes

Resolvemos dudas comunes sobre facturas, potencia, OMIE y más

Es el importe asociado a los kWh que has consumido durante el periodo de facturación. Si tu tarifa tiene varios periodos (punta, llano, valle), se calcula cada uno por separado y luego se suman.

OMIE es el Operador del Mercado Ibérico de Electricidad. Administra la subasta diaria donde productores y comercializadoras compran y venden energía para España y Portugal, influyendo en el precio mayorista.

Es el máximo de potencia simultánea que puedes usar sin que salte el ICP. Suele aparecer en “Datos del suministro” de tu factura.

Sí. Es posible subirla siempre que no superes la potencia máxima admisible indicada en el Boletín de Instalación Eléctrica (CIE).

La distribuidora es quien opera la red y hace llegar la electricidad con seguridad hasta tu casa. Cada área geográfica tiene asignada una empresa distinta.

Es la empresa que te vende y factura la energía. Puede producirla o adquirirla en el mercado gestionado por OMIE.

Fórmula: kW contratados × días del periodo × precio por kW/día de tu tarifa.

Es la parte del importe que pagas por la potencia que tienes contratada, independientemente de cuánta electricidad consumas.

Se aplican impuestos regulados a nivel estatal. Orientativamente: (potencia + energía) × 5,11269632% (impuesto eléctrico) y posteriormente el 21% de IVA.

Tienes que pagar un alquiler por el contador eléctrico, aunque depende de si el equipo es tuyo o de la distribuidora. Si el equipo es tuyo no pagas alquiler pero eres responsable del mantenimiento, calibración y sustitución si se avería o deja de cumplir normativa.

Es el documento técnico que refleja tu instalación y la potencia máxima que puedes contratar. ¿Dudas? Te llamamos sin compromiso.

Se multiplica el consumo medido (kWh) por el precio del kWh de tu tarifa. Con varios periodos, se calcula cada uno y se suman los totales.

Las tarifas de Plenitude que llevan la palabra GREEN, son 100% de energía de fuentes renovables. Además en el área de clientes te aparece un certificado de obtención.

Nuestro asesoramiento es totalmente gratuito y sin compromiso. Nos encargamos de buscar la mejor opción para cada cliente. No cobramos nada por este servicio porque somos distribuidores autorizados de Plenitude y es la propia compañía la que nos bonifica por los clientes que decidimos contratar con ellos.

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